A CIÊNCIA DA MENTE POR TRÁS DA VENDA: O NEUROMARKETING APLICADO NO CONTEXTO SUPERMERCADISTA

Resumen

O presente estudo objetivou analisar como o setor supermercadista atua em relação a estas práticas, para isso utilizou-se como objeto de estudo dois supermercados Premium da cidade de João Pessoa/PB. A pesquisa adotada foi a exploratória descritiva, com abordagem qualitativa. Toda coleta de dados foi realizada a partir de observação participante, com imersão ao campo de pesquisa. O método escolhido para análise dos resultados foi o de análise de conteúdo, utilizando como base as categorias: práticas adotadas de neuromarketing; técnicas do marketing de varejo empregadas; e a dinâmica interativa do consumidor. Os resultados obtidos comprovam o constante uso das técnicas de persuasão no que tange o setor supermercadista. Concluindo, observou-se que tais práticas auxiliam diretamente no relacionamento das empresas com seus cliente, influindo positivamente para seus resultados.